Merhaba,
Cihazın içerisinde önemli bilgileriniz var mı bilmiyorum ama tek çare hard reset gibi duruyor.
İlk olarak cihazı Telefon Güç (Power) tuşu ile kapatınız.
Oppo Reno 2z Format kapandığından emin olduğunuzda Ses Kısma (-) ve Telefon Güç (Power)tuşlarına aynı anda basılı tutarak telefonu açınız.
Oppo logosu geldiğinde tuşları bırakınız.
İngilizce’yi seçiniz.
Ekran geldiğinde; açılan ekranda Ses Kısma (-) tuşu ile seçim yaparak wipe data’yı seçip Telefon Güç (Power) tuşuna basınız.
Açılan ekranda tekrar Ses Kısma (-) ile alta gelip wipe data işaretli iken tekrar Telefon Güç (Power)tuşuna basıp formatlama işlemine onay veriniz.
İşlem bitene kadar bekleyiniz.
Son olarak gelen ekranda Reboot seçip Telefon Güç (Power) tuşu ile telefonunuzu yeniden başlatınız.
Bu işlemlerden sonra akıllı telefonunuz fabrika ayarlarına geri dönecektir. Daha sonraki işlemlerde telefonunuzu yeni satın almış gibi kurulum yapabilirsiniz.