• DİKKAT! Tema Mağazası, GCam vb. gizlenmiş içerikleri görebilmek için ilgili konunun ilk mesajını beğenmeli veya konuya cevap yazmalısınız. Neden?

Yönetim Sorun & destek bölümü yeni sistemi

asK

Administrator
Yetkili
Admin
Katılım
24 Haz 2019
Mesajlar
908
En iyi cevaplar
4
Puanları
18,350
Değerli forum üyelerimiz ve değerli OPPO kullanıcıları,

Forumumuzun ve cihaz kullananların önemli bir bölümü olan Sorun, destek ve yardım bölümünde yeni bir sistem getirdik. Artık sorunlarınıza çözüm bulabilmek kolaylaşıyor.

Yeni sistemimiz; en iyi cevap ve soru sorma. Kısaca Soru-Cevap sistemi.

Artık bu bölümümüzde yeni konular Soru Konusu şeklinde açılacak olup, verilen çözüm önerileri arasında işe yarayan ve gerçekten çözüm olan cevaplar "En iyi cevap" seçilecek. En iyi cevap seçilen mesaj Yeşil renkli görünecektir. Yani eğer bir sorununuz varsa ve bunu bu bölümde sorduysanız, işinize yarayacak cevap Yeşil renkli cevap olacak. Daha önce sorulmuş ama sizin yeni yaşadığınız bir problem olduğunda da tekrar soru sormanıza gerek kalmadan, konu içindeki onlarca mesajda kaybolmadan kolaylıkla çözümü bulabileceksiniz.

Çözümlenmiş olan sorunlar, bu kategoride konu listesini görüntülerken başlığın hemen sol tarafında yeşil kutucukla gözükecek. Yeşil kutucuk olan sorunlar çözülmüş sorunlar olacak ve konu içinde En İyi Cevabı kolayca bulacaksınız.

Dikkat etmeniz gerekenler:
  • Sorun bildirmek için bu bölüme girip, sağ üstte bulunan "Soru Sor" butonunu kullanmanız
  • Daha önce sorulmuş soruda sıkıntı yaşıyorsanız ve "Çözülmüş" olarak işaretlenmişse yeşil renkli "En İyi Cevap" mesajını okumanız
  • Çözülmemiş ama daha önce sorulmuş bir sorun ise o soruyu "Takip et" butonuyla takibe almanız
yararlı olacaktır. Takibe aldığınız sorun çözüldü olarak işaretlendiğinde e-posta bildirimi alacaksınız.

Ayrıca en iyi cevap veren kullanıcılara ilerleyen zamanlarda ödüller de olacak. En iyi cevap sayınız arttıkça forumda kaydadeğer üyeler arasına gireceksiniz.

Herkese hayırlı olması dileğiyle, iyi forumlar!
 
Reklam

okito

Aktif Üye
Aktif Üye
Katılım
1 Tem 2020
Mesajlar
122
En iyi cevaplar
1
Puanları
150
Cihaz
Reno 2Z
Cevabı yeşil yapmak bir çözüm ama 12 sayfalık cevaplar silsilesinde cevap 11'deyse, ziyaretçi her sayfayı tek tek taramak zorunda kalır. Bu yüzden çözülen konularda, ilk başlık altında "çözüme git" butonu da konulabilir.
 

fırtına

Yeşilin, maviyle karıştığı yerdenim.
Aktif Üye
Katılım
25 Nis 2020
Mesajlar
212
En iyi cevaplar
0
Puanları
350
Cihaz
Reno 2Z
Cevabı yeşil yapmak bir çözüm ama 12 sayfalık cevaplar silsilesinde cevap 11'deyse, ziyaretçi her sayfayı tek tek taramak zorunda kalır. Bu yüzden çözülen konularda, ilk başlık altında "çözüme git" butonu da konulabilir.
Bu önerinin üzerinde çalışılmalı bence. Gerçekten güzel bir sistem olur eğer bu şekilde olursa.
 
Üst