#kapanmasorunu

arkadaşlar merhaba, oppo a5s telefonum durduk yere kapanıyor ve açılma ekranında takılı kalıyor. güç tuşu ve ses açma tuşlarını basılı tutunca kapanıyor. geri güç tuşuna bastığımda ise normal bir şekilde açılıyor. bunun sebebi nedir, donanımsal mı yazılımsal mı?

İyi forumlar herkese. Yaklaşık 1 yıldır Oppo A73 kullanıyorum arada sırada oyun oynarken telefon takılıyor ve dokunmatik çalışmıyor sonra siyah ekran veriyor telefon kapanıyor ama power tuşu vs çalışmıyor kapalıyken. Kendim açamıyorum telefonu. Sonra kendiliğinden ekran geliyor, tekrar bir süre...