Yardım Wifi bağlantısı hakkında

evolution55

Yeni Üye
Üye
Mesajlar
23
Puanları
50
Cihaz
Reno 4
Arkadaşlar benim yardım isteyeceğim konu oppo'dan ziyade android telefonlar ile ilgili olacak. şöyle ki;

Ben oppo reno 4 kardeşim xiaomi note 8 pro kullanıyor. sıkıntı şu; örneğin twitter'da bir video izleyeceğiz, bu videonun ilk bir kaç saniyesini izleyebiliyoruz ama sonrasında video donuyor. wi fi kapatınca videoyu kendi kotamızdan yani 4,5g ile izleyebiliyoruz. ya da mesela bizi telefondaki bir uygulamaya yönlendiren linklere tıkladığımızda(örn trendyol,n11,hepsiburada gibi) telefondaki uygulamaları wi fi üzerinden yine açamıyoruz, hata veriyor, wi fi kapatıp da 4,5 g üzerinden bağlandığımızda sorun olmuyor. tüm bunların sebebi ne olabilir?
evdeki internet sağlayıcım superonline. onlarla görüştüm, telefonunuzun wifi bağlantılarını ve çerezleri sıfırlayıp tekrar deneyin gibi bir şey söylediler ki bunu nereden yapacağımı bulamadım. ayrıca aynı sorun ios'ta olmuyor, çünkü ipad üzerinde böyle bir sorun yaşamıyorum ya da laptop üzerinden de böyle bir sorun olmuyor.

eğer sorun wifi bağlantısı, çerezlerleri falan sıfırlayıp düzeleceğini düşünüyorsanız bunu nereden yapabiliyorum?
 

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
Arkadaşlar benim yardım isteyeceğim konu oppo'dan ziyade android telefonlar ile ilgili olacak. şöyle ki;

Ben oppo reno 4 kardeşim xiaomi note 8 pro kullanıyor. sıkıntı şu; örneğin twitter'da bir video izleyeceğiz, bu videonun ilk bir kaç saniyesini izleyebiliyoruz ama sonrasında video donuyor. wi fi kapatınca videoyu kendi kotamızdan yani 4,5g ile izleyebiliyoruz. ya da mesela bizi telefondaki bir uygulamaya yönlendiren linklere tıkladığımızda(örn trendyol,n11,hepsiburada gibi) telefondaki uygulamaları wi fi üzerinden yine açamıyoruz, hata veriyor, wi fi kapatıp da 4,5 g üzerinden bağlandığımızda sorun olmuyor. tüm bunların sebebi ne olabilir?
evdeki internet sağlayıcım superonline. onlarla görüştüm, telefonunuzun wifi bağlantılarını ve çerezleri sıfırlayıp tekrar deneyin gibi bir şey söylediler ki bunu nereden yapacağımı bulamadım. ayrıca aynı sorun ios'ta olmuyor, çünkü ipad üzerinde böyle bir sorun yaşamıyorum ya da laptop üzerinden de böyle bir sorun olmuyor.

eğer sorun wifi bağlantısı, çerezlerleri falan sıfırlayıp düzeleceğini düşünüyorsanız bunu nereden yapabiliyorum?
Hangi internet browser kullanıyorsunuz
Chrome kullanıyorsanız
Ayarlar'ı tıklayın.
"Gizlilik ve güvenlik" bölümünün altında Çerezler ve diğer site verileri'ni tıklayın.
Tüm çerezleri ve site verilerini göster ardından Tümünü kaldır'ı tıklayın.
Tümünü temizle'yi tıklayarak onaylayın.
 
Upvote 0

evolution55

Yeni Üye
Üye
Mesajlar
23
Puanları
50
Cihaz
Reno 4
Hangi internet browser kullanıyorsunuz
Chrome kullanıyorsanız
Ayarlar'ı tıklayın.
"Gizlilik ve güvenlik" bölümünün altında Çerezler ve diğer site verileri'ni tıklayın.
Tüm çerezleri ve site verilerini göster ardından Tümünü kaldır'ı tıklayın.
Tümünü temizle'yi tıklayarak onaylayın.
elif hanım şöyle ki, sorun internet browser'ında değil. twitter, instagram uygulamasında bu sorunu yaşıyorum. ya da instagram'daki trendyol linkine tıkladığımda uygulamayı wifi üzerinden açmakta sorun yaşıyorum. ama wifi kapatınca hiç böyle bir sorun yaşamıyorum.
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
elif hanım şöyle ki, sorun internet browser'ında değil. twitter, instagram uygulamasında bu sorunu yaşıyorum. ya da instagram'daki trendyol linkine tıkladığımda uygulamayı wifi üzerinden açmakta sorun yaşıyorum. ama wifi kapatınca hiç böyle bir sorun yaşamıyorum.
Wifi sağlayan kutuya resetleseniz üzerinde vardır resetleme yeri
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
yaptım ama onunla ilgili değilmiş, superonline müşteri temsilcisi çözüm olarak wifi ayarlarını sıfırlamamı istedi. wifi ayarlarını sıfırlamayı telefon üzerinden nasıl yapabilirim. bulamadım.
bir de bu yöntemi deneyeyim diyorum.
Müşteri hizmetleri arayınız size en doğru şekilde yardımcı olup telefon üzerinden yönlendirecektir,
08504336776 oppo müşteri hizmetleri
Sonuç aldığınızda paylaşırsanız sevinirim.
 
Upvote 0
Üst