Türk Telekom Rezilliği!

[kandas13]

Bu sene Türk Telekom müşterisi olmaya karar verdim. 17 megabit download ve 0.70 upload hızım mevcut. Online oyunlarda ise ping'im 200'den aşağıya inmiyordu. Türk Telekom'un internet arızaları bölümüne gidip durumu izah ettim. Adam hiçbir şey yapmadan bana müşteri hizmetlerini arayın biz yardımcı olamıyoruz dediler. Ben 40-50 sefer arayıp durumu söylememe rağmen, kaydınız oluşturuldu size dönüş yapılacak yalanı söylenip durdu. Şuanda 17 megabit download ve 0.70 upload hızına sahip olan internetime ise her ay 110 lira para ödüyorum. İnternet almak istiyorsanız asla ama asla Türk Telekom'u tercih etmeyin.


İYİ FORUMLAR;

 

[kaanguvenal]

Benim yaşadığım bölge de Türk Telekom dışındaki firmalar tamamen balon ve boş...
35 Mbps internet paketini kullanıyorum tam olarak aldığım hızı veriyor bana. 95 TL'lik paketi kullanıyorum.

 

[kandas13]

Benim yaşadığım bölge de Türk Telekom dışındaki firmalar tamamen balon ve boş...
35 Mbps internet paketini kullanıyorum tam olarak aldığım hızı veriyor bana. 95 TL'lik paketi kullanıyorum.

Çıkmak istesem 1000 lira gibi bir cayma bedeli ile karşılaşıyorum. Yaşadığım konumda türknet çekseydi süper olurdu.

 

[kaanguvenal]

Çıkmak istesem 1000 lira gibi bir cayma bedeli ile karşılaşıyorum. Yaşadığım konumda türknet çekseydi süper olurdu.

Çok fazla bir cayma bedeliymiş üzücü bu durum. Şikayetvar ve tüketici hakem heyetine gitmenizi tavsiye ederim bu konuda.
Aynı şekilde bende yavaş hız konusundan derdim vardı ilk geçen sene bağlattığımda bir iki kere müşteri hizmetlerini arayıp ters konuşunca düzelttiler durumu.

 

[kandas13]

Çok fazla bir cayma bedeliymiş üzücü bu durum. Şikayetvar ve tüketici hakem heyetine gitmenizi tavsiye ederim bu konuda.
Aynı şekilde bende yavaş hız konusundan derdim vardı ilk geçen sene bağlattığımda bir iki kere müşteri hizmetlerini arayıp ters konuşunca düzelttiler durumu.

Ben ters konuşmama rağmen, her türlü işlemi yapmama rağmen bir çözüme kavuşamadım. Gerçekten artık öyle bir hale geldim ki hiçbir şey yapmak dahi istemiyorum. Ben her zaman, her yerde Türk Telekom'u kötülemeye devam edicem.

 

[kaanguvenal]

Ben ters konuşmama rağmen, her türlü işlemi yapmama rağmen bir çözüme kavuşamadım. Gerçekten artık öyle bir hale geldim ki hiçbir şey yapmak dahi istemiyorum. Ben her zaman, her yerde Türk Telekom'u kötülemeye devam edicem.

Umarım çözüme kavuşursunuz bu konuda. Bölgeden bölgeye çok fark ediyor bu internet sorunları...

 

[kandas13]

Umarım çözüme kavuşursunuz bu konuda. Bölgeden bölgeye çok fark ediyor bu internet sorunları...

Hemen yanımdaki binada arkadaşım kalıyor. Aynı paketi ve aynı interneti kullanmamıza rağmen onda bir sorun çıkmıyor. Artık vazgeçtim gerçekten..

 

[kaanguvenal]

Hemen yanımdaki binada arkadaşım kalıyor. Aynı paketi ve aynı interneti kullanmamıza rağmen onda bir sorun çıkmıyor. Artık vazgeçtim gerçekten..

Gerçekten çok saçma yani altyapı aynı eve gelen kablolar mı sorun yaratıyor anlaşılmıyor ki...
Türk Telekom çalışanlarının sorunu o işte gelip adam akıllı kontrol yapıp yanıt vermiyorlar

 

[kandas13]

Gerçekten çok saçma yani altyapı aynı eve gelen kablolar mı sorun yaratıyor anlaşılmıyor ki...
Türk Telekom çalışanlarının sorunu o işte gelip adam akıllı kontrol yapıp yanıt vermiyorlar

Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bu durumu zaten izah ettim. Hanımefendi teknik servis neden evime gelmiyor diye sorduğum zaman, ek ücret karşılığı hizmet veriyorlar dedi. Türk Telekom pişmanlık, rezilliktir.

 

[kaanguvenal]

Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bu durumu zaten izah ettim. Hanımefendi teknik servis neden evime gelmiyor diye sorduğum zaman, ek ücret karşılığı hizmet veriyorlar dedi. Türk Telekom pişmanlık, rezilliktir.

Tamamen saçmalık o kadar parayla hizmet alıp diğer hizmetleri de ücretli yapmaları... Çok geçmiş olsun