Yardım Reno 4 kamera kasma

[41hakan]

Merhaba arkadaşlar
oppo reno 4 kullanıcısıyım arka kamera video çekerken kasma yapıyor kayıtada öyle işliyor yada video çekerken ekrandan atıyor ana sayfaya geçiyor ve bu olay sıkmaya başladı yardım ederseniz sevinirim

 

[Elif]

Merhaba arkadaşlar
oppo reno 4 kullanıcısıyım arka kamera video çekerken kasma yapıyor kayıtada öyle işliyor yada video çekerken ekrandan atıyor ana sayfaya geçiyor ve bu olay sıkmaya başladı yardım ederseniz sevinirim

Güncelleme sonrası mı oluştu bu sorun?

 

['Caner]

Merhaba arkadaşlar
oppo reno 4 kullanıcısıyım arka kamera video çekerken kasma yapıyor kayıtada öyle işliyor yada video çekerken ekrandan atıyor ana sayfaya geçiyor ve bu olay sıkmaya başladı yardım ederseniz sevinirim

Merhabalar

---

Kasma yapmasının nedeni Oppo telefonların çoğu 60 FPS çekim yapmıyor. Kayıt seçeneklerinde 60 FPS varsa aktif ediniz.

---

Kamera uygulamasının verilerini temizlemeyi deneyin. Atma sorununu düzeltebilir.

 

[41hakan]

Güncelleme sonrası mı oluştu bu sorun?

Hayır 7 8 aydır var çoğu oppo telefon larında oluyormuş zaten

Mesajlar birleştirildi: 21 Eki 2021

Merhabalar

---

Kasma yapmasının nedeni Oppo telefonların çoğu 60 FPS çekim yapmıyor. Kayıt seçeneklerinde 60 FPS varsa aktif ediniz.

---

Kamera uygulamasının verilerini temizlemeyi deneyin. Atma sorununu düzeltebilir.

1080p 60 fps de yapıyor zaten 720 de sıkıntı olmuyor

 

[Paclifes]

4k da aynı sorunu yapıyor mu ? Yoksa yalnızca 1080p de mi sorun yapıyor

 

[Paclifes]

Şimdi test etmek amacıyla 4k da dahil olmak üzere tüm seçeneklerde kayıt yaptım ama her hangi bir sorunla karşılaşmadım , yazılımsal bir sorun olabilir , tüm ayarları sıfırlamayı ve kamera verilerini de sıfırlamayı deneyin eğer hala düzelmezse oppo ile görüşün derim

 

[41hakan]

Şimdi test etmek amacıyla 4k da dahil olmak üzere tüm seçeneklerde kayıt yaptım ama her hangi bir sorunla karşılaşmadım , yazılımsal bir sorun olabilir , tüm ayarları sıfırlamayı ve kamera verilerini de sıfırlamayı deneyin eğer hala düzelmezse oppo ile görüşün derim

Denediğin için teşekkür ederim yakın zamanda sıfırlayacağım

 

[hduman]

Kamera problemi için garantiye versek nasıl bir işlem yaparlar acaba?

Benim Oppo reno4'ün kamerasını ne zaman açsam HDR açık halde oluyor. Yukarıdaki işlemlerin hepsini yaptım ama sorun devam ediyor. Her açılışta HDR'yi elle kapatmak zorundayım. Güncellemeleri devamlı yüklüyorum. Ama hiç hard reset yapmadım.

 

['Caner]

Kamera problemi için garantiye versek nasıl bir işlem yaparlar acaba?

Benim Oppo reno4'ün kamerasını ne zaman açsam HDR açık halde oluyor. Yukarıdaki işlemlerin hepsini yaptım ama sorun devam ediyor. Her açılışta HDR'yi elle kapatmak zorundayım. Güncellemeleri devamlı yüklüyorum. Ama hiç hard reset yapmadım.

Hard reset atmayı deneyiniz. Daha sonra duruma göre müşteri hizmetleriyle iletişime geçiniz.