Eşim ve kendime 2 adet a72 telefon aldım. Eşimin telefonu düzenli olarak ota güncelleme alıyor. Fakat benim telefon almıyor. Harf reset yaptım gene aynı. VPN kullamiyorum. Şuan telefonum 2 güncelleme geride.
-
OPPO Forum'da reklam vermek için TIKLA!
Yardım Oppo a72 ota güncelleme almıyor.
- Konbuyu başlatan atlas067719
- Başlangıç tarihi
Ayarlar> yazılım güncellemesi> sağ üstte dişliye basınız>otomatik indirin bölümünden mobil veri ve wifi seçiniz .
Arada manuel olarak da kontrol ediniz güncellemeleri.
Upvote
0
merhaba sizin yazınızı şikayet var da görmüştüm size ulaşmak istedim ama olmadı, şimdi elimden geldiğince durumu açıklamak istiyorum öncelikle bu site OPPO Security Response Center | OSRC opponun belirli zaman aralığında yama verdiği modelleri ve tarihleri açıklar. burada a72 modeli gürünüyor doğru ama gelmedi. müşteri hizmetleri servise cihazı gönderin güncel sürümü yüklesinler diyor ota ile gelmediyse bizim yapacagımız bir şey yok diyolar ki haklılar. serviste bıkmış olsa gerek bu taleplerden istenilen düzeyde yaklaşım sergilemiyor. ben servise götürdüm bir alt sürüme yani örnek c,82 idi c,81 düşürdüm amacım temiz kurulum veri kirliliği denilen, olaydan kurtulmak için ben bu halde denedim normalde bir güncelleme olsa gelmesi gerekiyordu, ama hala yok. yani ilginç bir durum... müşteri hizmetleri ile görüştüm ben bursa genpaya götürdüm en son onlarda dilerseniz istanbul da ki servise gönderin ne talep ediyorsanız süürüm düşürme vb yapsınlar dedi. yukarıda yazdığım kaynakta güncelleme yayınlandığı görünüyor bu kaynağa göre de zaten cihazlar güncelleme aldılar. valla ister gönder servise istanbul gidip gelmesi vb en az 5 gün sürer.
Mesajlar birleştirildi:
merhaba sizin yazınızı şikayet var da görmüştüm size ulaşmak istedim ama olmadı, şimdi elimden geldiğince durumu açıklamak istiyorum öncelikle bu site OPPO Security Response Center | OSRC opponun belirli zaman aralığında yama verdiği modelleri ve tarihleri açıklar. burada a72 modeli gürünüyor doğru ama gelmedi. müşteri hizmetleri servise cihazı gönderin güncel sürümü yüklesinler diyor ota ile gelmediyse bizim yapacagımız bir şey yok diyolar ki haklılar. serviste bıkmış olsa gerek bu taleplerden istenilen düzeyde yaklaşım sergilemiyor. ben servise götürdüm bir alt sürüme yani örnek c,82 idi c,81 düşürdüm amacım temiz kurulum veri kirliliği denilen, olaydan kurtulmak için ben bu halde denedim normalde bir güncelleme olsa gelmesi gerekiyordu, ama hala yok. yani ilginç bir durum... müşteri hizmetleri ile görüştüm ben bursa genpaya götürdüm en son onlarda dilerseniz istanbul da ki servise gönderin ne talep ediyorsanız süürüm düşürme vb yapsınlar dedi. yukarıda yazdığım kaynakta güncelleme yayınlandığı görünüyor bu kaynağa göre de zaten cihazlar güncelleme aldılar. valla ister gönder servise istanbul gidip gelmesi vb en az 5 gün sürer.
Upvote
0
Tesekkurler. Bu gün KVK servise gene götürdüm. Son yazılım c.82 ile biten yazılım dediler. Bende eşimin telefonundan ekran görüntüsü alarak son sürüm c.86 olduğunu belirttim. Gerekli görselleri alarak firmaya mail attılar. Sonuç bekliyorum.
Upvote
0
