Yardım Oppo Reno 4 Ön Kamera Siyah Beyaz

fkm1979

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 4
Merhabalar 5 aylık Oppo Reno 4 sahibiyim.
İki ay önce yüz tanıma fonksiyonu yavaşlamaya başladı ve aniden çalışmamaya başladı. akabinde ön kamerayı açtığımda kamera uygulaması kapandı. Servis ile iletişime geçince ön belleği temizleyin dediler. Bir ay boyunc abu şekilde yaparak idare ettim. Ancak son bir aydır ön kamera tamamen siyah beyaza döndü, bellek temizleme işe yaramamaya başladı. Diğer uygulamalar ön kamerayı hiç görmüyor.
Az önce hard reset attım ancak bir değişiklik olmadı.
Bir önerisi olan var mı?
 

Burhan Caner

Emekli Forum Ekibi Üyesi
Onursal Üye
Mesajlar
444
Çözümler
31
Puanları
2,850
Cihaz
Reno 5 Lite
Merhabalar 5 aylık Oppo Reno 4 sahibiyim.
İki ay önce yüz tanıma fonksiyonu yavaşlamaya başladı ve aniden çalışmamaya başladı. akabinde ön kamerayı açtığımda kamera uygulaması kapandı. Servis ile iletişime geçince ön belleği temizleyin dediler. Bir ay boyunc abu şekilde yaparak idare ettim. Ancak son bir aydır ön kamera tamamen siyah beyaza döndü, bellek temizleme işe yaramamaya başladı. Diğer uygulamalar ön kamerayı hiç görmüyor.
Az önce hard reset attım ancak bir değişiklik olmadı.
Bir önerisi olan var mı?
Oppo müşteri hizmetleri ile iletişime geçip garantiye göndermek istediğinizi iletiniz.

OPPO Türkiye
Müşteri Hizmetleri
Tel: 0850 433 67 76 (9:00-18:00, Pazartesi-Pazar)
E-Mail: support.tr@oppo.com
Web:
 
Upvote 0

fkm1979

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 4
Yanıt için teşekkürler. Telefonumu servise bırakabilmek dışında farklı bir öneriniz var mI?
 
Upvote 0

fkm1979

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 4
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
 
Upvote 0

Burhan Caner

Emekli Forum Ekibi Üyesi
Onursal Üye
Mesajlar
444
Çözümler
31
Puanları
2,850
Cihaz
Reno 5 Lite
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
Ben donanımsal olduğunu düşünüyorum. Bu yüzden servise götürmenizi tavsiye ettim.
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,422
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
Telefonda hafif bir bükülme oldu. Bükülme zaman içerisinde kullandıkça gerçekleştiği için kamera sorununun bükülmeden önce mi, sonra mı olduğunu bilemiyorum.
Sizce sorun donanımsal olabilir mi?
Bükülme kaynaklı sorun olma ihtimali büyük görünüyor
 
Upvote 0
Üst