Çözüldü Oppo rx17 Neo coloros 6 güncellemesi sonrası kapanıyor

[Cumhur01]

öncellikle merhabalar
coloros 6 güncellemesinden sonra telefonum kilit ekranında kapanıyor açılıyor ve bu sürekli tekrar ediyor bu durumu nasıl çözebilirim ve benle aynı sıkıntıyı yaşayan arkadaşlar varmı yoksa dede bende olan bir durum mu

 

[Shinayh]

öncellikle merhabalar
coloros 6 güncellemesinden sonra telefonum kilit ekranında kapanıyor açılıyor ve bu sürekli tekrar ediyor bu durumu nasıl çözebilirim ve benle aynı sıkıntıyı yaşayan arkadaşlar varmı yoksa dede bende olan bir durum mu

Aynı sıkıntı bende de var parmak izi okuyucuyu kapattıgimda sıkıntı olmuyor fakat parmak izi okuyucu yu açtığımda telefon yeniden başlatılıyor büyük ihtimalle servise göndericem eksik yazılım olmalı

 

[Cumhur01]

Aynı sıkıntı bende de var parmak izi okuyucuyu kapattıgimda sıkıntı olmuyor fakat parmak izi okuyucu yu açtığımda telefon yeniden başlatılıyor büyük ihtimalle servise göndericem eksik yazılım olmalı

ben de kapadım da düzelme olmadı ben de en son çare garantiye yollayacam

 

[Shinayh]

ben de kapadım da düzelme olmadı ben de en son çare garantiye yollayacam

Direk şifreli kilitlemelerin hepsini kaldırmayı dene istersen garantiye gönderene kadar idare edebilirsin belki bende sadece parmak izi okuyucusunda oluyor şuan kapalı ve sıkıntı olmuyor.

 

[ilyasklc]

öncellikle merhabalar
coloros 6 güncellemesinden sonra telefonum kilit ekranında kapanıyor açılıyor ve bu sürekli tekrar ediyor bu durumu nasıl çözebilirim ve benle aynı sıkıntıyı yaşayan arkadaşlar varmı yoksa dede bende olan bir durum mu

aynı sorun bende de var. Sorunu çözdüyseniz yardımcı olabilir misiniz?
Teşekkürler...

 

[ilyasklc]

Aynı sıkıntı bende de var parmak izi okuyucuyu kapattıgimda sıkıntı olmuyor fakat parmak izi okuyucu yu açtığımda telefon yeniden başlatılıyor büyük ihtimalle servise göndericem eksik yazılım olmalı

merhabalar,
Aynı sorun bende de var. Yardımcı olabilir misiniz?

 

[Cumhur01]

aynı sorun bende de var. Sorunu çözdüyseniz yardımcı olabilir misiniz?
Teşekkürler...

sorunun nedenini buldum ekran kilitlendikten sonra siyah ekranda saat uygulaması ve parmak izi okuyucu simgesi olunca telefon kapanıyor eğer bunları kapatırsanız bir sıkıntı olmuyor eksik yazılımdan kaynaklanıyor olabilir ben böyle çözdüm ama garantiye göstermekte fayda var

 

[ilyasklc]

sorunun nedenini buldum ekran kilitlendikten sonra siyah ekranda saat uygulaması ve parmak izi okuyucu simgesi olunca telefon kapanıyor eğer bunları kapatırsanız bir sıkıntı olmuyor eksik yazılımdan kaynaklanıyor olabilir ben böyle çözdüm ama garantiye göstermekte fayda var

ikisini de kullanmıyorum ama kapanıyor. Telefonu sıfırladım tekrardan eger yarına kadar yine yaparsa vereceğim servise

 

[ilyasklc]

ikisini de kullanmıyorum ama kapanıyor. Telefonu sıfırladım tekrardan eger yarına kadar yine yaparsa vereceğim servise

Mesajlar birleştirildi: 3 Ocak 2020

sorunun nedenini buldum ekran kilitlendikten sonra siyah ekranda saat uygulaması ve parmak izi okuyucu simgesi olunca telefon kapanıyor eğer bunları kapatırsanız bir sıkıntı olmuyor eksik yazılımdan kaynaklanıyor olabilir ben böyle çözdüm ama garantiye göstermekte fayda var

saat uygulamasını aktif ettim dediğiniz gibi kapanıyor. Siz servise felan yolladınız mı? parmak okuyucu ve saat uygulamasını kapattığınızda tekrardan kapatma sorunu oluştu mu?

 

[ilyasklc]

OPPO RX17 NEO cihazım COLOROS 6 güncellemesinden sonra kilit ekranında kendiliğinden kapanıyordu. 10 gün önce servise verdim eski sürüm yazılım attılar sorun düzeldi fakat dün akşam tekrardan COLOROS 6 güncellemesi geldi. Güncelleme yapıldıktan sonra telefon tekrardan kilit ekranında kapanmaya başladı. Bugün Ankara KVK servisine cihazımı 2.kez götürdüğümde sorunun COLOROS 6 güncellemesinden kaynaklandığını bu tip sorunla sık karşılaştıklarını söyleyerek bu güncellemeyi yapmamam gerektiğini söylediler ve telefona yeniden eski sürüm yazılım atıp verdiler. Yeni güncellemenin(COLOROS 6'dan sonra çıkacak olan) yakın tarihte geleceğini o tarihe kadar eski sürüm ile idare etmemi söylediler.

COLOROS 6 hakkında bu söylenenler doğru mudur? Daha önce bu sorun ile karşılaşan veya bilgisi olanlar yardımcı olabilir mi?