Çözüldü Güncelleme sorunu

forbyX

Yeni Üye
Üye
Mesajlar
15
Puanları
0
Cihaz
Reno 2Z
Reno2Z telefonumda şu an Android10 Color.os7.1 sürümü var. Android 11 geldi ama şarjım az olduğu için yapamamıştım ve sonraya erteledim fakat, şu anda yazılım güncellemeleri bölümünde şu an Android 10 sürümünde ve 11'e güncelleme yeri yok. Nasıl düzeltebilirim? Bilgisi olan?
 

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
Reno2Z telefonumda şu an Android10 Color.os7.1 sürümü var. Android 11 geldi ama şarjım az olduğu için yapamamıştım ve sonraya erteledim fakat, şu anda yazılım güncellemeleri bölümünde şu an Android 10 sürümünde ve 11'e güncelleme yeri yok. Nasıl düzeltebilirim? Bilgisi olan?
Şuan geri çekildi ColorOS11 güncelleme si tekrar dağıtıma sunulacaktır. Bazı sorunlar nedeniyle geri çekildi sanırım
 
Upvote 0

Meryemce

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 2Z
Şuan geri çekildi ColorOS11 güncelleme si tekrar dağıtıma sunulacaktır. Bazı sorunlar nedeniyle geri çekildi sanırım
Ben güncellenmiştim 11 olduğu andan itibaren telefon donmaya başladı biranda donuyor 3 dakikaya yakın hicbrisey yapılmıyor sonra tuşu zar zor kilitliyorum bekleyip tekrar kullanabiliyorum. Ne yapabilirim yardımcı olurmsuzun? Çözüm arıyorum en son çare garantiye yollacagim
 
Upvote 0

mustafaciger

Üyecik
Üye
Mesajlar
33
Puanları
50
Cihaz
Reno 4 Lite
Ben güncellenmiştim 11 olduğu andan itibaren telefon donmaya başladı biranda donuyor 3 dakikaya yakın hicbrisey yapılmıyor sonra tuşu zar zor kilitliyorum bekleyip tekrar kullanabiliyorum. Ne yapabilirim yardımcı olurmsuzun? Çözüm arıyorum en son çare garantiye yollacagim
cihazınızdaki verileri yedekleyip hard reset atmanız gerekiyor yazılımsal bir sorun olduğu belli
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
Ben güncellenmiştim 11 olduğu andan itibaren telefon donmaya başladı biranda donuyor 3 dakikaya yakın hicbrisey yapılmıyor sonra tuşu zar zor kilitliyorum bekleyip tekrar kullanabiliyorum. Ne yapabilirim yardımcı olurmsuzun? Çözüm arıyorum en son çare garantiye yollacagim
Güncelleme sonrası oluşan bir durum söz konusu. Güncelleme ile düzelecektir
 
Upvote 0

Meryemce

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 2Z
Güncelleme ne zaman gelir ? Garanti cozer mi sorunu gondereyimmi? Yada reset denildi yapayimmi ?
 
Upvote 0

Elif

Oppo Forum Yönetici
Forum Ekibi
Yönetici
Mesajlar
7,424
Çözümler
204
Puanları
3,350
Cihaz
Reno 2Z
Güncelleme ne zaman gelir ? Garanti cozer mi sorunu gondereyimmi? Yada reset denildi yapayimmi ?
Hard reset atanlar var ama net çözer diyemem çünkü atanlar sorunun devam ettiğinden söz ediyor buda güncelleme ile çözüme kavuşacağı anlamına geliyor.
Ne zaman gelir güncelleme net bir şekilde tarih vermek mümkün değil maalesef.
Servise göndermek konusunda sizin kararınız siz bilirsiniz isterseniz müşteri hizmetleri arayınız size daha sağlıklı yardımcı olacaklardır.

En azından içiniz rahat eder diye düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri;

08504336776
 
Upvote 0

Meryemce

Taze Üye
Üye
Mesajlar
7
Puanları
0
Cihaz
Reno 2Z
Hard reset atanlar var ama net çözer diyemem çünkü atanlar sorunun devam ettiğinden söz ediyor buda güncelleme ile çözüme kavuşacağı anlamına geliyor.
Ne zaman gelir güncelleme net bir şekilde tarih vermek mümkün değil maalesef.
Servise göndermek konusunda sizin kararınız siz bilirsiniz isterseniz müşteri hizmetleri arayınız size daha sağlıklı yardımcı olacaklardır.

En azından içiniz rahat eder diye düşünüyorum.

Müşteri hizmetleri;

08504336776
Teşekkür ederim sağolun ☺️☺️
 
Upvote 0
Üst