K
kaanmtlr
Guest
Merhabalar,
Bildiğiniz gibi, Koronavirüs sürecinden sonra internet hayatımızın çok önemli bir bölümünü oluşturmaya başladı. İnsanlar okul derslerini ve işlerini artık internet üzerinden yapmaya başladı, online alışverişlere talepler mağaza kapalı olduğu için bir hayli arttı hatta internet online showroom ile araba siparişi alan firmalar bile duyduk.
Bildiğiniz gibi Türkiye internet konusunda diğer ülkelere kıyasla maalesef biraz sıkıntılar yaşıyor, yetersiz altyapı çoğu yerde kullanıcıların karşısına çıkıyor. Bu konuyu açmamın sebebi hem sizlerin İnternet Sağlayıcınız hakkında fikirlerinizi öğrenmek hem de evine internet bağlatmak isteyen veya Servis Sağlayıcısını değiştirmek isteyen birileri varsa belki buradaki konuşmalarımızın yardımı dokunabileceğini düşünmemdir.
Ben evimde 2 farklı İnternet Sağlayıcısından hizmet alıyorum. Birincisi Turkcell'in Superbox denilen ürünü ikincisi de Turknet. Size kısaca deneyimlerimi aktarmak istiyorum.
Normalde Superonline'a başvurmak istemiştim fakat bulunduğum mahallede Superonline altyapısı yokmuş, bundan dolayı Turkcell, altyapı desteği veremedikleri bölgelerde direk 4.5G üzerinden internet sundukları Superbox denilen ürününü önerdi. Biraz araştırdıktan sonra almaya karar verdim. Huawei'nin kule gibi bir modemini kullanıyor Turkcell bu hizmetinde. Diğer modemlerden gerçekten çok büyük bir farkı var, bu modeme tanımlı bir data hattı geliyor ve aynı telefon gibi modeme sim kart takıyorsunuz. En büyük avantajlarından biri de eğer çok yolculuk yapıyorsanız veya yazlığınız varsa her gittiğinizde de internet bağlatıp 3 ay sonra kapatmayla uğraşmak istemiyorsanız tam size göre bir hizmet, çünkü herhangi bir DSL kablosuna ihtiyaç duymuyor yani prizin olduğu her yerde fişe takıp kullanabilirsiniz. Hatta bir arkadaşımın söylediğine göre otobüste bile kullanabiliyormuşsunuz. Baktığımız zaman herşey mükemmel gözüküyor, şahsen başlarda bana da öyle gelmişti. 20 MBit hız sınırlı kotasız paketine abone olmuştum. Başlarda gerçekten çok memnumdum ama bir süre sonra internete bağlanmak eziyete döndü. Online oyunlarda yaşanan gecikme sorunundan tutun da modemin Digiturk'e kabloyla bağlı olmasına rağmen beIN Connect üzerinden film izleyemeyeceğim kadar kötü duruma geldi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modeminize güncelleme gelmiş yapıyoruz, modeminizi kapatıp açın dediler hiçbir zaman çözüm olmadı. Sonradan aldığım duyuma göre Superbox konusunda müşterilerin birbirinden çok farklı görüşlere sahip olduğunu fark ettim. Kullanıcıların %50'si çok memnun %50'si hiç memnun değil ve maalesef ben bu memnun olmayanlar grubunda yer alıyorum. Bunun sebebinin de şehrinizin size sunduğu altyapı olabileceğini düşünüyorum. Bence eğer iyi verim alabiliyor ve çok seyahat ediyorsanız gerçekten çok iyi bir çözüm. Turkcell'de bu sorunları yaşamaya başladıktan sonra iptal etme talebinde bulundum ve ardından da Turknet'in çok ismini duyduğum için Turknet'e başvurdum. Gerçi başvurmamdaki en büyük etken taahütsüz olmasıydı çünkü taahütlerden ve cayma bedellerinden usandım artık. Eğer memnun kalmazsam iptal ettiririm dedim ve başvurdum. Süreç tamamen online ilerledi ki Koronavirüs döneminde herhangi bir şubeye gidip belge doldurmak zorunda kalmamam beni mutlu etti açıkçası. Belgeleri bana e-posta yoluyla gönderdiler ve imzalayıp taraflarına kargo ile göndermemi istediler. Diğer sağlayıcılardan ziyade ilk kez okumaya üşeneceğiniz onlarca sayfa sözleşme yerine sadece 4 sayfalık bir sözleşme gördüm ve her şeyi açık açık anlaşılacak şekilde yazmışlardı. Belgeleri imzalayıp taraflarına gönderdikten bir kaç gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kurulum için ekip geldi. Bu arada eğer DSL üzerinden başka bir sağlayıcıdan internet alıyorsanız kurulum için gelmiyorlar ben Superbox kullandığım için bana ait bir port yoktu bu yüzden kurulum işlemi için geldiler ve kurulum bedeli tarafıma 33TL x 3 ay olmak şeklinde toplamda 99TL olarak yansıtılıyor. Kurulum yaptılar evde modemim olduğu için ekstra modem almama gerek kalmadı ve hizmeti kullanmaya başladım. İlk başvurunuzda size 35 Mbit'e kadar olarak hız tanımlıyorlar eğer siz isterseniz, memnun kalırsanız ve altyapınız da daha yüksek hızları destekliyorsa Online İşlemler üzerinden 100Mbit'e kadar hız paketine geçebiliyorsunuz. Kullandığım modemin Türk Telekom'un verdiği modemlerden olmasına rağmen (Yanlış anlaşılmasın hiçbir şekilde Türk Telekom'un modemine laf etmiyorum. İnternet Servis Sağlayıcıları'nın kendi logolarının olduğu modemler genellikle piyasada yer alan modemlerden daha düşük maliyetli oluyor dolayısıyla internette bulabileceğiniz modemler çok daha iyi bağlantılar ve kablosuz teknolojileri sunuyor. Kısacası daha profesyonel.)altyapımın desteklediği hızın büyük bir bölümünü alıyorum. Şu anda Turknet'ten memnunum. Tabi ki her İSS'de olduğu gibi Turknet'in de eksiklikleri var. Mesela fiyatlarının uygun olması için Müşteri Hizmetleri kullanmıyorlar. Her türlü arıza bildiriminizi mobil uygulamaları veya Online İşlemler üzerinden yapmak zorundasınız. Genelde 1-2 gün içerisinde dönüş yapıyorlar ama kritik bir hata söz konusu olduğu zamanlarda, müşteri temsilcisiyle görüşmek kadar hızlı sonuç vermiyor maalesef. Bu arada bazı kullanıcılar internetin sürekli kesildiğinden bahsediyorlardı benim en çok korktuğum olay buydu ama Turknet kullanmaya başladığımdan beri herhangi bir internet kesintisiyle karşılaşmadım.
Yukarıda bahsettiğim İnternet Servis Sağlayıcıları hakkında sorularınız varsa lütfen çekinmeyin, elimden geldiğince ve bilgim yettiğince yardımcı olmak isterim
Siz hangi İnternet Servis Sağlayıcısı'nı kullanıyorsunuz, memnun musunuz? Size göre artıları ve eksileri neler? Sizlerde fikirlerinizi yorumlarda belirtebilirseniz güzel bir konu olacağını düşünüyorum
Eğer buraya kadar okuduysanız değerli zamanınızı ayırdığınız için de ayrıca teşekkür ediyorum
Bildiğiniz gibi, Koronavirüs sürecinden sonra internet hayatımızın çok önemli bir bölümünü oluşturmaya başladı. İnsanlar okul derslerini ve işlerini artık internet üzerinden yapmaya başladı, online alışverişlere talepler mağaza kapalı olduğu için bir hayli arttı hatta internet online showroom ile araba siparişi alan firmalar bile duyduk.
Bildiğiniz gibi Türkiye internet konusunda diğer ülkelere kıyasla maalesef biraz sıkıntılar yaşıyor, yetersiz altyapı çoğu yerde kullanıcıların karşısına çıkıyor. Bu konuyu açmamın sebebi hem sizlerin İnternet Sağlayıcınız hakkında fikirlerinizi öğrenmek hem de evine internet bağlatmak isteyen veya Servis Sağlayıcısını değiştirmek isteyen birileri varsa belki buradaki konuşmalarımızın yardımı dokunabileceğini düşünmemdir.
Ben evimde 2 farklı İnternet Sağlayıcısından hizmet alıyorum. Birincisi Turkcell'in Superbox denilen ürünü ikincisi de Turknet. Size kısaca deneyimlerimi aktarmak istiyorum.
Normalde Superonline'a başvurmak istemiştim fakat bulunduğum mahallede Superonline altyapısı yokmuş, bundan dolayı Turkcell, altyapı desteği veremedikleri bölgelerde direk 4.5G üzerinden internet sundukları Superbox denilen ürününü önerdi. Biraz araştırdıktan sonra almaya karar verdim. Huawei'nin kule gibi bir modemini kullanıyor Turkcell bu hizmetinde. Diğer modemlerden gerçekten çok büyük bir farkı var, bu modeme tanımlı bir data hattı geliyor ve aynı telefon gibi modeme sim kart takıyorsunuz. En büyük avantajlarından biri de eğer çok yolculuk yapıyorsanız veya yazlığınız varsa her gittiğinizde de internet bağlatıp 3 ay sonra kapatmayla uğraşmak istemiyorsanız tam size göre bir hizmet, çünkü herhangi bir DSL kablosuna ihtiyaç duymuyor yani prizin olduğu her yerde fişe takıp kullanabilirsiniz. Hatta bir arkadaşımın söylediğine göre otobüste bile kullanabiliyormuşsunuz. Baktığımız zaman herşey mükemmel gözüküyor, şahsen başlarda bana da öyle gelmişti. 20 MBit hız sınırlı kotasız paketine abone olmuştum. Başlarda gerçekten çok memnumdum ama bir süre sonra internete bağlanmak eziyete döndü. Online oyunlarda yaşanan gecikme sorunundan tutun da modemin Digiturk'e kabloyla bağlı olmasına rağmen beIN Connect üzerinden film izleyemeyeceğim kadar kötü duruma geldi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda modeminize güncelleme gelmiş yapıyoruz, modeminizi kapatıp açın dediler hiçbir zaman çözüm olmadı. Sonradan aldığım duyuma göre Superbox konusunda müşterilerin birbirinden çok farklı görüşlere sahip olduğunu fark ettim. Kullanıcıların %50'si çok memnun %50'si hiç memnun değil ve maalesef ben bu memnun olmayanlar grubunda yer alıyorum. Bunun sebebinin de şehrinizin size sunduğu altyapı olabileceğini düşünüyorum. Bence eğer iyi verim alabiliyor ve çok seyahat ediyorsanız gerçekten çok iyi bir çözüm. Turkcell'de bu sorunları yaşamaya başladıktan sonra iptal etme talebinde bulundum ve ardından da Turknet'in çok ismini duyduğum için Turknet'e başvurdum. Gerçi başvurmamdaki en büyük etken taahütsüz olmasıydı çünkü taahütlerden ve cayma bedellerinden usandım artık. Eğer memnun kalmazsam iptal ettiririm dedim ve başvurdum. Süreç tamamen online ilerledi ki Koronavirüs döneminde herhangi bir şubeye gidip belge doldurmak zorunda kalmamam beni mutlu etti açıkçası. Belgeleri bana e-posta yoluyla gönderdiler ve imzalayıp taraflarına kargo ile göndermemi istediler. Diğer sağlayıcılardan ziyade ilk kez okumaya üşeneceğiniz onlarca sayfa sözleşme yerine sadece 4 sayfalık bir sözleşme gördüm ve her şeyi açık açık anlaşılacak şekilde yazmışlardı. Belgeleri imzalayıp taraflarına gönderdikten bir kaç gün sonra benimle iletişime geçtiler ve kurulum için ekip geldi. Bu arada eğer DSL üzerinden başka bir sağlayıcıdan internet alıyorsanız kurulum için gelmiyorlar ben Superbox kullandığım için bana ait bir port yoktu bu yüzden kurulum işlemi için geldiler ve kurulum bedeli tarafıma 33TL x 3 ay olmak şeklinde toplamda 99TL olarak yansıtılıyor. Kurulum yaptılar evde modemim olduğu için ekstra modem almama gerek kalmadı ve hizmeti kullanmaya başladım. İlk başvurunuzda size 35 Mbit'e kadar olarak hız tanımlıyorlar eğer siz isterseniz, memnun kalırsanız ve altyapınız da daha yüksek hızları destekliyorsa Online İşlemler üzerinden 100Mbit'e kadar hız paketine geçebiliyorsunuz. Kullandığım modemin Türk Telekom'un verdiği modemlerden olmasına rağmen (Yanlış anlaşılmasın hiçbir şekilde Türk Telekom'un modemine laf etmiyorum. İnternet Servis Sağlayıcıları'nın kendi logolarının olduğu modemler genellikle piyasada yer alan modemlerden daha düşük maliyetli oluyor dolayısıyla internette bulabileceğiniz modemler çok daha iyi bağlantılar ve kablosuz teknolojileri sunuyor. Kısacası daha profesyonel.)altyapımın desteklediği hızın büyük bir bölümünü alıyorum. Şu anda Turknet'ten memnunum. Tabi ki her İSS'de olduğu gibi Turknet'in de eksiklikleri var. Mesela fiyatlarının uygun olması için Müşteri Hizmetleri kullanmıyorlar. Her türlü arıza bildiriminizi mobil uygulamaları veya Online İşlemler üzerinden yapmak zorundasınız. Genelde 1-2 gün içerisinde dönüş yapıyorlar ama kritik bir hata söz konusu olduğu zamanlarda, müşteri temsilcisiyle görüşmek kadar hızlı sonuç vermiyor maalesef. Bu arada bazı kullanıcılar internetin sürekli kesildiğinden bahsediyorlardı benim en çok korktuğum olay buydu ama Turknet kullanmaya başladığımdan beri herhangi bir internet kesintisiyle karşılaşmadım.
Yukarıda bahsettiğim İnternet Servis Sağlayıcıları hakkında sorularınız varsa lütfen çekinmeyin, elimden geldiğince ve bilgim yettiğince yardımcı olmak isterim
Siz hangi İnternet Servis Sağlayıcısı'nı kullanıyorsunuz, memnun musunuz? Size göre artıları ve eksileri neler? Sizlerde fikirlerinizi yorumlarda belirtebilirseniz güzel bir konu olacağını düşünüyorum
Eğer buraya kadar okuduysanız değerli zamanınızı ayırdığınız için de ayrıca teşekkür ediyorum
