Yardım Oppo enco W31 Görüntülü Aramada donma sorunu

[muratisl58]

Merhaba arkadaşlar oppo Reno 2z kullanıcısıyım. Hangi uygulama olursa olsun görüntülü konuşma yaparken kablosuz kulaklığım donma yapıyor. Karşı tarafta kablosuz kulaklık kullanıyor Modeli enco W31. Aynı sorunu yaşayan arkadaş var mı? Yardımcı olursanız sevinirim

 

[Enestr571]

Bende de w31 var mobil verideyken sıkıntı yok fakat WiFi bağlıyken hiç bir şekilde görüntülü konuşma yapamıyorum. Sıfırlamayı denedim çözüm olmadı

Wifi ile bluetooth sinyaleri birbirine cakinca normaldir

 

[muratisl58]

Aynen genel de wi-fi bağlı iken yapıyor. Çok mantıksız ve anlamsız bir durum henüz bir çözüm bulamadım. Kullanamadık rahatlıkla kulaklıkları.Kablolu da her hangi bir sıkıntı yok

Mesajlar birleştirildi: 7 Ocak 2022

Wifi ile bluetooth sinyaleri birbirine cakinca normaldir

O zaman kullanamayacağız kablosuz kulakları bu şekilde yapınca bir anlamı kalmıyor.

Mesajlar birleştirildi: 7 Ocak 2022

Aynı anda Bluetooth kulalıkla başka bir cihaz kullanıyorsanız yada uygulama çakışıyor olabilir.

Wifi bağlanarak görüşme yapıyorsnız mobil veri açarak deneyiniz lütfen.

Başka bir cihaz kullanmıyoruz aynı an da. Hangi uygulama ile çakışabilir ki sadece WhatsApp aktif oluyor. Daha önce de yazdığım gibi çok anlamsız ve mantıksız bir durum. Mobil veri denedik sorun devam ediyor

 

[muratisl58]

Yok mu yardımcı olacak kimse? Kulaklık markaları farklı olup da WhatsApp da rahat görüntülü konuşma yapabilen var mı acaba? Hala sorunun sebebini ya da çözümünü bulamadım

 

[Enestr571]

Yok mu yardımcı olacak kimse? Kulaklık markaları farklı olup da WhatsApp da rahat görüntülü konuşma yapabilen var mı acaba? Hala sorunun sebebini ya da çözümünü bulamadım

Merhaba @muratisl58

Cok endiselisin bu durumu anliyorum ve sana yardimci olacagim.

Asagidaki verecegim bu mail adreslerine mail atiniz yardimci olacaklardir.

support.tr@oppo.com Oppo turkiye servisi
devservice@oppo.com Oppo yazilim servisi ingilizce mail atiniz.

sizlere yardimci olacaklardir.